Cómo opera el Servicio Técnico GROVANA de UNITIME Argentina?
Paso 1
Envíe su reloj Grovana y recibe un comprobante. No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info
Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.
Paso 2
Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada (1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)
Paso 3
Reciba su reloj GROVANA reparado, controlado y con la garantía correspondiente. Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.
(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%
Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono. La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.
- Al recibir su reloj los técnicos le cambian la pila a su GROVANA y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
- Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
- Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
- Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado. En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila y usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado: 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.
Demora
La demora de las reparaciones depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo. Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible. Sin embargo si su reloj no reacciona positivamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente. Desde ya valoramos su comprensión.
Vea cómo cuidar su reloj GROVANA (las recomendaciones de los técnicos) Click
GROVANA
GROVANA SWISS MADE DESDE 1924
La fábrica con talleres propios se encuentra en Tenniken, en la parte noroccidental de Suiza, cerca de Basilea. La compañía es de propiedad privada y, por lo tanto, completamente independiente. Grovana está en manos de la familia Bitterli durante más de 40 años. La asociación, la independencia y la flexibilidad son solo algunos valores que son importantes para nosotros.
Asismismo, Grovana produce y distribuyen relojes Swiss Made de alta calidad, solo con movimientos suizos y también producen sus propios y exclusivos movimientos de fabricación GT.
Todos los relojes Grovana solo tienen cristales de zafiro, todos son resistentes al agua y están disponibles a precios razonables. Todos los relojes se ensamblan a mano en talleres propios.
HISTORIA
Grovana es una empresa que se ha hecho un nombre en la industria relojera suiza a través de la innovación y la flexibilidad. Hasta la década de 1970 hizo relojes mecánicos que siempre fueron lo último en arte. Durante décadas, la industria suiza de relojes ha sido reconocida en todo el mundo por la calidad y precisión de sus productos. Grovana comenzó a moverse en nuevos mercados ya en la década de 1970. Esto llevó a la presentación de una colección que cumplía con los requisitos de los diferentes mercados y que hizo que la marca Grovana fuera exitosa. Gracias a esta flexibilidad, Grovana resistió muy bien las crisis en la industria relojera suiza, un momento en el que muchas empresas se vieron obligadas a cerrar su negocio. Grovana fue uno de los primeros fabricantes de relojes suizos en comenzar a fabricar relojes analógicos de cuarzo. Este conocimiento tecnológico permitió a Grovana abrir nuevos mercados. Ya en 1982 el 80% de la producción de Grovana consistía en relojes analógicos de cuarzo. Grovana se ha enfocado cuidadosamente en la expansión adicional que requiere nuevas inversiones. Se tomaron medidas apropiadas en forma de aumentos constantes en la producción para satisfacer la demanda de relojes Grovana en el mercado mundial.
Hoy Grovana exporta a más de 70 países y presenta su colección cada año en numerosas ferias comerciales europeas y extranjeras. En el futuro, el objetivo supremo de la compañía serán los relojes suizos técnicamente excelentes.
¿PORQUÉ GROVANA?
Grovana es uno de los principales fabricantes de relojes en Suiza y tiene una excelente relación precio / calidad. La colección ofrece una gran variedad de relojes de pulsera para damas y caballeros en acero inoxidable y / o correas de cuero, relojes clásicos, retrógrado, deportivos, cronógrafos, lunares, buzos y relojes de joyería con una garantía internacional de dos años y un excelente servicio al cliente.
- La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.
- Copyrigth. Marca Registrada, Trade Mark y Propiedad Intelectual de los logos, textos, marcas e imágenes son propiedad de sus respectivos propietarios.
