Servicio Técnico OMEGA
Cómo Funciona el Servicio Técnico
El proceso de reparación de un reloj OMEGA consta de cuatro pasos simples.
Recepción
Traiga su reloj al Centro de Recepción o envíelo desde cualquier punto del país. Se registra con fotografías y recibe comprobante. Se requiere DNI para el ingreso.
Diagnóstico
El técnico inspecciona el movimiento en box individual y prepara presupuesto detallado sin cargo.
Presupuesto
Recibe el presupuesto por escrito, publicado en línea con clave de acceso personal. El trabajo se realiza con su aprobación. Si no aprueba, se devuelve sin cargo.
Retiro
Se le notifica al finalizar. Retira con comprobante y garantía escrita, o se reenvía a su domicilio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué relojes OMEGA reparan?
Unitime Argentina es un centro especializado en reparación y mantenimiento de relojes OMEGA — Speedmaster, Seamaster, Constellation, De Ville y Aqua Terra — con atención presencial en Buenos Aires y recepción de envíos desde todo el país.
¿Dónde está el Centro de Recepción?
Av. Corrientes 456, Piso 6, Oficina 64, Edificio SAFICO, Microcentro, Buenos Aires. Sin escalones ni obstáculos, ascensores amplios. Seguridad permanente con registro de DNI para el ingreso. Estacionamiento de cortesía a 20 metros, una hora sin cargo. Lunes a viernes, 10:00 a 17:00 hs.
¿Puedo enviar mi reloj desde el interior del país?
Sí. El servicio recibe relojes desde cualquier punto de Argentina. Una vez aprobado el presupuesto, el reloj se devuelve al domicilio del cliente. El asesoramiento previo al envío se realiza por mail o WhatsApp.
¿Cómo puedo hacer una consulta antes de llevar el reloj?
Por mail a info@serviciotecnico.com, WhatsApp, o en forma presencial en el Centro de Recepción de lunes a viernes, 10:00 a 17:00 hs.
¿El presupuesto tiene costo?
No. El diagnóstico y presupuesto son sin cargo. El presupuesto se entrega por escrito, publicado en un portal en línea con clave de acceso personal para cada cliente. No hay obligación de aprobar el trabajo.
¿Cómo se revisa un OMEGA Speedmaster, Seamaster o Constellation?
Speedmaster (mecánico manual): Se inspecciona barrilete, tren de engranajes y escape. Control de marcha 3 a 4 días en distintas posiciones.
Seamaster automático Co-Axial: Se revisa rotor, escape coaxial y junta de estanqueidad. Prueba de resistencia al agua disponible a pedido. Control de marcha 3 a 4 días.
Seamaster a cuarzo: Cambio de pila y control de consumo 3 a 4 días. Si falla en la primera semana, se reintegra el importe o queda a cuenta de reparación.
Constellation: Mismo protocolo según movimiento, con atención especial al sistema de corona integrada.
¿Qué medidas de seguridad tiene el servicio?
El edificio SAFICO exige registro con DNI para el ingreso. La atención se realiza en box individual con discreción total. El reloj se registra fotográficamente al ingreso y se entrega con comprobante numerado al retiro.
¿Cuánto demora la reparación?
Depende del control inicial. Si el reloj funciona correctamente en la primera revisión, la reparación es rápida. Si requiere ajustes o piezas, puede extenderse. La meta es entregar el reloj en el menor tiempo posible.
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo en el Centro de Recepción o transferencia bancaria. Los datos bancarios se envían por mail una vez aprobado el presupuesto.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan?
Exclusivamente repuestos originales del fabricante del movimiento. No se utilizan repuestos genéricos ni compatibles.
¿Se puede revisar la resistencia al agua de un OMEGA Seamaster?
Sí. Los modelos Seamaster Diver 300M y Planet Ocean pueden someterse a prueba de presión tras el service. Se recomienda hacerlo cada vez que se abre la caja o tras un golpe en la corona. El resultado se documenta en el comprobante de retiro.
¿Qué es el escape Co-Axial y cómo afecta el mantenimiento?
El escape Co-Axial, adoptado por OMEGA en 1999, reduce la fricción entre paletas y extiende el intervalo de service a 8-10 años. Un escape de paleta tradicional requiere service cada 5 años. Menor desgaste por ciclo, mayor estabilidad de marcha a largo plazo.
Acerca de OMEGA
Louis Brandt fundó la empresa en La Chaux-de-Fonds en 1848 ensamblando movimientos de bolsillo por encargo. En 1894 presentó el calibre OMEGA: un movimiento fabricado con partes completamente intercambiables, algo que en el siglo XIX representaba una excepción técnica en la relojería artesanal. Ese calibre le dio nombre a toda la compañía.
En 1932, OMEGA fue cronometradora oficial de los Juegos Olímpicos de Los Ángeles. Ese vínculo se mantiene sin interrupciones desde entonces — más de noventa años midiendo el tiempo en la competición deportiva más exigente del mundo.
El 21 de julio de 1969, Neil Armstrong pisó la Luna con un Speedmaster Professional en la muñeca. No fue producto de un acuerdo comercial. En 1965, la NASA evaluó diez marcas mediante pruebas de temperatura extrema (de −18 °C a +93 °C), vacío, vibración, choque y humedad. El Speedmaster fue el único reloj que superó todas las condiciones. El resto fue descartado.
El Seamaster existe desde 1948. En 1999, OMEGA adoptó el escape Co-Axial — mecanismo diseñado por el relojero inglés George Daniels — que eliminó el deslizamiento lateral entre superficies de escape, reduciendo la fricción sin lubricación continua. Menor desgaste por ciclo, mayor estabilidad de marcha a largo plazo.
En 2015, OMEGA lanzó la certificación Master Chronometer. La otorga el METAS (Instituto Federal de Metrología de Suiza) y exige funcionamiento dentro de 0/+5 segundos por día bajo un campo magnético de 15.000 Gauss. El estándar de precisión más alto actualmente certificado por un organismo independiente en relojería de serie.
La colección Constellation, presentada en 1952, introdujo el medallón en la tapa trasera. El De Ville, nacido como variante del Seamaster en 1960, se independizó como colección formal en 1967. El Aqua Terra, lanzado en 2002, fue el primer reloj de OMEGA en combinar resistencia al agua de 150 metros con movimiento Master Chronometer visible a través del fondo de cristal de zafiro.