Cómo opera el Servicio Técnico de UNITIME Argentina?

Service de relojes AEROWATCH

Paso 1

No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info  Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.

Service de relojes suizos

Paso 2

Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada (1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)

Service de relojes Pida presupuesto

Paso 3

Reciba su reloj AEROWATCH reparado, controlado y con la garantía correspondiente. Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.

Al finalizar la reparación aparecerá al lado de su nombre: ” Listo para retirar”.
Se retira con el comprobante original únicamente. 
Si no acepta el presupuesto: tilde la opción “No Acepto” y su reloj regresa al Centro de Recepción a los 3 días hábiles. (sin cargo)
Garantías: Toda reparación se entrega con su correspondiente garantía. No se aceptan reclamos sin ella ni fuera de sus términos.
Consulta telefónica: los técnicos no atienden telefónicamente. De todos modos, si tiene una duda consulte por teléfono al N° que figura en su comprobante lo asesoraremos o desde la página de consultas y responderán dentro de los 2 días hábiles aproximadamente.

(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%

Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono.

La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.

Cambio de pila:

  • Al recibir su reloj los técnicos le cambian la pila a su AEROWATCH y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
  • Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
  • Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
  • Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado. En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila y usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado: 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.

Demora

La demora de las reparaciones depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo. Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible. Sin embargo si su reloj no reacciona positivamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente. Desde ya valoramos su comprensión.

Vea cómo cuidar su reloj AEROWATCHlos consejos de los técnicos: click

AEROWATCH

Servicio técnico AEROWATCH Mantenimiento y asistencia al cliente.

AEROWATCH SA es una empresa familiar independiente que produce famosos relojes de alta calidad desde 1910. La firma, ubicada en el corazón de la región montañosa de Jura, Suiza, está equipada con un moderno taller que produce una amplia gama de relojes de bolsillo y colgantes. En 2004, decidieron diversificar la colección creando una gama de relojes de pulsera por primera vez en su historia. Esta transición se ha llevado a cabo al permanecer fieles a las líneas clásicas de los modelos antiguos, mientras equipan los nuevos relojes de pulsera con renombrados movimientos mecánicos de cuerda manual y movimientos automáticos.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS de AEROWATCH

Aunque generalmente se cree que el tiempo es universalmente idéntico a una medida. De hecho es un elemento altamente subjetivo en nuestras vidas.

La forma en que lo usamos nos hace únicos a todos. Basado en esta filosofía, AEROWATCH se ha comprometido a crear los famosos relojes en los que se ha forjado su reputación.

Fundada en 1910 en La Chaux-de-Fonds, AEROWATCH se vio a sí misma como un símbolo de la modernidad.

La elección de un nombre en inglés fue un primer indicador de las ambiciones internacionales de la firma. Contenía una referencia a la aviación, un mundo a punto de “despegar” a lo grande.

En 1942, Maxime Crevoisier se hizo cargo de la fábrica de relojes y se instaló en nuevas instalaciones en Neuchâtel.

A partir de ese momento, la compañía se convirtió en especialista en la fabricación de relojes de bolsillo y colgantes.

En 1959, Georges Crevoisier sucedió a su padre y desarrolló una red de distribución en más de 30 países.

Gracias a los contactos confiables establecidos y cultivados con sus clientes, la compañía alcanzó reconocimiento internacional.

Después de 46 años a la cabeza de la firma, Georges Crevoisier se jubiló bien y entregó AEROWATCH a Denis Bolzli en 2001.

Nueva sede

En 2005, la compañía que ahora tiene su sede en Le Noirmont puede confiar en el liderazgo gerencial de los descendientes de Denis Bolzli, Adeline, Fred-Eric y Jean-Sébastien.

La marca presenta una primera colección de relojes de pulsera inspirados en relojes de bolsillo vintage que honran la tradición relojera y también espera presentar algunas nuevas presentaciones en el futuro.

2008

después de siete años en Le Noirmont, AEROWATCH SA traslada sus actividades a Saignelégier, en una gran casa de lujo de 1896.
La compra de estas nuevas instalaciones marca un importante punto de inflexión en la historia de la empresa al ofrecer un entorno de trabajo excepcional.

2010:

AEROWATCH SA, sube un nuevo nivel al proponer un cronometrador de excepción.

De hecho, con el modelo “Anniversary Skeleton Chronograph”, la firma Jura, que celebra su centenario, rinde homenaje a un siglo de actividad relojera continua.

La marca también propone una nueva línea de relojes de pulsera dedicados al mundo de la aviación: la colección “Homage 1910”.

2013:

AEROWATCH cuenta con 450 puntos de venta en todo el mundo, incluidos 120 en territorio suizo.

Aerowatch SA puede presumir de trabajar con los mejores joyeros en Suiza Beyer-Zurich, Huber-Vaduz, Kirchhofer-Interlaken, Casagrande-Lucerna, Clarence-Ginebra, Gerber-Ascona, Bläuer-Thun, etc …

La compañía continúa su exitoso desarrollo con una presencia cada vez mayor en el continente asiático.


  • La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.