Servicio Técnico BREITLING de Unitime Argentina
Cómo Funciona el Servicio Técnico
El proceso de reparación de un reloj BREITLING consta de cuatro pasos simples.
Recepción
Envíe su reloj al Centro de Recepción. Se registra con fotografías y recibe comprobante al ingreso.
Diagnóstico
Los técnicos inspeccionan el movimiento y publican presupuesto detallado.
Aprobación
El trabajo se realiza con aprobación escrita. Sin aprobación, se devuelve sin costo.
Aviso y Retiro
Se notifica al finalizar. Retiro con comprobante y garantía escrita.
Preguntas Frecuentes Sobre BREITLING
¿Dónde está ubicado el Centro de Recepción?
El Centro de Recepción se encuentra en Av. Corrientes 456, Piso 6, Oficina 64, Edificio SAFICO, Microcentro, Buenos Aires. La dirección corresponde a CABA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires), Argentina. Las instalaciones cuentan con seguridad permanente y recepción controlada.
El inmueble es accesible por transporte público desde múltiples líneas de colectivo. Existe estacionamiento de cortesía disponible en las cercanías inmediatas del edificio SAFICO, sin costo adicional para clientes que retiran sus relojes.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico y presupuesto?
El diagnóstico y presupuesto no generan costo adicional. Se realiza con el reloj en mano tras una revisión técnica del movimiento durante 3-4 días. Una vez completado el diagnóstico, se publica en el sitio con una clave personal.
El cliente visualiza el presupuesto desde su casa u oficina sin necesidad de presencia física y decide si autoriza la reparación. Si no aprueba el presupuesto, se devuelve su reloj en las mismas condiciones, sin costo alguno.
Esta modalidad permite una evaluación completa del movimiento sin compromisos previos, asegurando transparencia total en los costos de la reparación.
¿Cómo se revisa un reloj BREITLING?
El proceso de revisión depende del modelo y complejidad del movimiento. Si el reloj es un cronógrafo, se abre la caja y se prueban botones pulsadores, contador de minutos y contador de segundos. Se realiza control durante 3-4 días en funcionamiento.
Si es automático, se revisa el rotor y engranajes principales. Si el reloj cuenta con resistencia al agua (sumergibilidad), se prueba después del servicio en cámara de presión para verificar estanqueidad de sellos y roscas.
Una vez completado el control técnico, se publica el presupuesto en el sitio con una clave personal de acceso. Este documento incluye diagnóstico detallado, listado de piezas a reemplazar (si aplica) y costo total de la reparación.
¿Cuánto tiempo demora la reparación?
La demora depende de cómo reacciona el reloj en el control inicial. Si en el primer control funciona correctamente, la reparación es rápida. Si requiere ajustes o reemplazo de piezas, la demora puede ser mayor.
En caso de necesitar repuestos originales que no estén disponibles en stock, se requiere su importación desde el fabricante, extendiendo el plazo total. La meta es entregar el reloj funcionando en el menor tiempo posible sin comprometer la calidad del trabajo.
Una vez completado el servicio, se envía notificación al cliente indicando que el reloj está listo para retirar en el Centro de Recepción.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Se aceptan dos medios de pago: efectivo en el Centro de Recepción al retirar el reloj, o transferencia bancaria una vez aprobado el presupuesto.
Los datos bancarios se envían por correo electrónico al momento de publicar el presupuesto en el sitio. El cliente dispone del documento completo (número de cuenta, CBU, titular) para realizar la transferencia desde cualquier banco o plataforma de transferencias.
En ambos casos, se entrega comprobante de pago junto con la garantía escrita al retirar el reloj reparado.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan en las reparaciones?
Si la reparación requiere reemplazo de piezas, se utilizan exclusivamente repuestos originales del fabricante del movimiento. Esta política aplica a todos los modelos Breitling, incluyendo cronógrafos, movimientos automáticos y complicaciones especiales.
Los repuestos se obtienen a través de proveedores autorizados y se instalan según especificaciones técnicas del fabricante. El uso de piezas originales garantiza compatibilidad exacta, durabilidad y precisión del movimiento.
Ningún componente genérico o alternativo es utilizado en las reparaciones. Esta práctica se detalla en el presupuesto indicando marca y procedencia de cada pieza.
Acerca de BREITLING
Willy Breitling abrió su taller de relojería en 1884 en Saint-Imier, Suiza, con un propósito claro: fabricar cronógrafos y movimientos de precisión para empresas especializadas. A diferencia de sus contemporáneos que perseguían la aristocracia, Breitling se enfocó en la función antes que el estatus. En 1914, sus cronógrafos acumulaban más de 200 patentes de precisión y durabilidad. En 1936, Breitling patentó la pulsadora independiente de cronógrafo, permitiendo iniciar, parar y retornar a cero sin afectar el movimiento base — un avance que las aviaciones comercial y militar adoptaron inmediatamente.
Breitling se posicionó como fabricante oficial para pilotos y buzos profesionales, no coleccionistas. Su independencia como marca (rechazó fusiones durante décadas) permitió mantener estándares de precisión extrema sin compromisos financieros. En 1995 lanzó el Breitling Emergency, el primer reloj de pulsera con baliza de emergencia integrada — un dispositivo de radio que transmite frecuencias de rescate aéreo. Hoy, Breitling permanece como la única marca que equipa de serie a cuerpos militares y civiles de rescate aéreo. Este ADN profesional define cada reparación: no es cosmética, sino restauración de un instrumento de precisión.