Relojes Charmex
Cómo opera el Servicio Técnico de UNITIME Argentina?
Paso 1
Envíe su reloj Bremont al Centro de Recepción del Service y reciba un comprobante.
No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.
Paso 2
Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada
(1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)
Paso 3
Reciba su reloj Charmex reparado, controlado y con la garantía correspondiente.
Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.
(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%
Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono.
La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.
- Al recibir su reloj Charmex los técnicos del Service le cambian la pila a su reloj y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
- Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
- Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
- Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado.
- En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila.
- Usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado:
- 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía
- 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.
Demora
La demora de las reparaciones del Service depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo.
Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible.
Sin embargo si su reloj no reacciona correctamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente.
Desde ya valoramos su comprensión.
Vea cómo cuidar su reloj Charmex (las recomendaciones de los técnicos) click
EL NOMBRE CHARMEX
La historia de Montres Charmex SA se remonta a 1926. Este fue el año en que Max Bürgin comenzó su aprendizaje en una de las principales fábricas de relojes cerca de Basilea, Suiza. Su talento excepcional pronto llamó la atención de la gerencia: fue ascendido y finalmente fue nombrado jefe del departamento técnico. Sin embargo, lo que realmente quería era tener su propio negocio de relojes, siguiendo el arte tradicional de fabricar relojes de última generación. Su sueño finalmente se hizo realidad y más tarde, en 1989, su hijo Manfred Bürgin, actual presidente junto con su esposa Kathleen, se unieron a la entonces próspera empresa. 1999 su hijo Frank M. Bürgin, el actual director ejecutivo, siguió y así continuó la tradición de la familia..
- La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.
- Para mantener su reloj funcionando como el primer día, el Servicio Técnico de relojes CHARMEX en Buenos Aires-Argentina ofrece Mantenimiento Premium y más. Consulte en https://serviciotecnico.com/opcionales/ ¡Cuide su inversión!