Cómo opera el Servicio Técnico de UNITIME Argentina?
Paso 1
Envíe su reloj Bremont al Centro de Recepción del Service y reciba un comprobante.
No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.
Paso 2
Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada
(1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)
Paso 3
Reciba su reloj Chaumet reparado, controlado y con la garantía correspondiente.
Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.
(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%
Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono.
La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.
- Al recibir su reloj Chaumet los técnicos del Service le cambian la pila a su reloj y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
- Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
- Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
- Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado.
- En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila.
- Usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado:
- 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía
- 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.
Demora
La demora de las reparaciones del Service depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo.
Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible.
Sin embargo si su reloj no reacciona correctamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente.
Desde ya valoramos su comprensión.
Vea cómo cuidar su reloj CHAUMET (las recomendaciones de los técnicos) click
EL NOMBRE CHAUMET
La historia de Chaumet se ha entrelazado con la Historia de Francia desde su fundación en 1780, en París. De hecho, la Maison se convirtió rápidamente en el joyero oficial de la emperatriz Josefina. La experiencia e idoneidad en alta joyería de la Maison se ha transmitido de generación en generación de joyeros durante casi 240 años. Elaboradas en el corazón de la place Vendôme, las creaciones de joyería y relojería reflejan estas habilidades excepcionales y rinden homenaje al estilo parisino.
- La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.
- Su reloj necesita mantenimiento especializado para conservar su valor. El Servicio Técnico de relojes Chaumet en Buenos Aires-Argentina ofrece Pulido de caja, Placa Anti-rayas y Limpieza ultrasónica. Consulte en https://serviciotecnico.com/opcionales/ ¡Solicite su cita hoy!