Relojes Cyma

Cómo opera el Servicio Técnico de UNITIME?

Service de relojes CYMA

Paso 1

Envíe su reloj al Centro de Recepción del Service de UNITIME Argentina y reciba un comprobante.

No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info  Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.

Servicio Técnico de relojes Cyma Buenos Aires Argentina

Paso 2

Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada

(1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)

Servicio Técnico de relojes Cyma Buenos Aires Argentina

Paso 3

Reciba su reloj Cyma reparado, controlado y con la garantía correspondiente.

Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.

Al finalizar la reparación aparecerá al lado de su nombre: ” Listo para retirar”.
Se retira con el comprobante original únicamente. 
Si no acepta el presupuesto: tilde la opción “No Acepto” y su reloj regresa al Centro de Recepción a los 3 días hábiles. (sin cargo)
Garantías: Toda reparación se entrega con su correspondiente garantía. No se aceptan reclamos sin ella ni fuera de sus términos.
Consulta telefónica: los técnicos no atienden telefónicamente.
De todos modos, si tiene una duda consulte por teléfono al N° que figura en su comprobante lo asesoraremos o desde la página de consultas y responderán dentro de los 2 días hábiles aproximadamente.

(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%

Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono.

La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.

Cambio de pila:
  • Al recibir su reloj los técnicos del Service Cyma le cambian la pila a su reloj y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
  • Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
  • Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
  • Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado.
  • En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila.
  • Usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado:
  • 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía
  • 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.

Demora

La demora de las reparaciones del Service Cyma depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo.

Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible.

Sin embargo si su reloj no reacciona correctamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente.

Desde ya valoramos su comprensión.


Historia de los relojes Cyma

Schwob Frères fue fundada en 1862 en La Chaux-de-Fonds para ensamblar y comercializar relojes bajo varias marcas. Poco después de que Tavannes Watch Co. fuera establecida por Henri Sandoz en 1891, Schwob Frères comenzó a comercializar sus relojes. Alrededor de 1900, la marca Cyma apareció en relojes fabricados por Tavannes y vendidos por Schwob Frères.

La marca Cyma se expandió rápidamente en la década de 1920 y 1930, y la compañía afirmó en algún momento ser el mayor fabricante de relojes en Suiza. Los relojes a prueba de agua aparecieron desde 1915 y los relojes de buceo siguen siendo un símbolo de la marca. Cyma lanzó un reloj automático en 1943 y comenzó a usar movimientos ETA en 1957.

El branding fue algo fluido a lo largo de los años 1940 y 1950. Los relojes Tavannes a menudo tienen movimientos Cyma y viceversa, y algunos relojes tienen la marca “Cyma-Tavannes”, “Ta-Cy” o “Tacy”. Del mismo modo, el nombre del modelo “Admiral” de Tavannes a menudo aparece con la marca Cyma.

Las marcas Cyma y Tavannes disminuyeron rápidamente en la década de 1960, y la producción cesó en 1966. Ese año, Chronos Holding de ASUAG adquirió ambos nombres, reanudando la producción bajo su grupo Synchron en 1968. Cyma continuó como marca hermana de Doxa y Ernest Borel bajo Synchron a través de La década de 1970 antes de la producción se detuvo de nuevo a finales de la década.

En 1978, la marca Cyma se vendió y la producción se trasladó a la antigua planta de Doxa en Le Locle. La propiedad ha cambiado de manos desde entonces, pero la marca continúa con una dirección de Le Locle hasta hoy.


Vea cómo cuidar su reloj CYMA (las recomendaciones de los técnicos) CLICK


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