Cómo opera el Servicio Técnico de UNITIME Argentina?
Paso 1
Lleve su reloj al Centro de Recepción, recibirá un comprobante numerado. No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.
Paso 2
Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada (1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)
Paso 3
Reciba su reloj Favre-Leuba reparado, controlado y con la garantía correspondiente. Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.
(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%
Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono.
La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.
Cambio de pila:
- Al recibir su reloj los técnicos le cambian la pila a su Favre-Leuba y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
- Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
- Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
- Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado. En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila y usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado: 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.
Demora
La demora de las reparaciones depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo. Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible. Sin embargo si su reloj no reacciona positivamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente. Desde ya valoramos su comprensión.
Vea cómo cuidar su reloj Favre-Leuba, los consejos de los técnicos: click
Favre-Leuba
DATOS HISTÓRICOS de Favre-Leuba
El Inicio
Un documento de archivo afirma que Abraham Favre era un relojero con su propio taller el 13 de marzo de 1737.
Fue su hijo, también llamado Abraham Favre, quien convirtió la pasión de su padre en un negocio. En 1792, Abraham Favre, junto con sus dos hijos, Frederic y Henry-Louis, fundaron la compañía A.Favre & Fils en Le Locle.
Desde el principio, Abraham Favre se concentró en mejorar la tecnología de sus relojes, sus propiedades a diferentes temperaturas, así como los materiales utilizados en la relojería, lo que hace que los movimientos sean más confiables y precisos.
Expansión
Henry-Augustus, el hijo de Frederic Favre y el nieto de Abraham Favre, expandió este negocio familiar a mercados lejanos.
Este miembro de Favre de cuarta generación colaboró con Auguste Leuba, miembro de una familia de relojeros y comerciantes, para crear la marca Favre-Leuba en 1815.
Viajaron juntos por varios países, desde Alemania hasta Rusia, desde Cuba hasta los Estados Unidos, de Brasil a Chile y muchos más. Henry-Augustus, de 19 años, amplió esta empresa familiar al mercado mundial.
Fritz Favre, que se casó con Adele-Fanny Leuba en 1855, llevó el negocio a muchos más países de Europa, América y Asia.
Participó en varias exposiciones nacionales e internacionales, como la Exposición Universal de Londres en 1851, la Feria de Nueva York en 1853 y también ganó muchos elogios para la marca. Fueron sus hijos, parte de la sexta generación de Favres, quienes trabajaron para fortalecer la marca en varios mercados, especialmente cuando Europa enfrentaba tiempos difíciles.
India se convirtió en un mercado muy importante para Favre-Leuba y esta fue la primera compañía suiza de la industria que se estableció en ese país.
Marca de renombre mundial
Henry A Favre, nacido en 1908, parte de la séptima generación, continuó creciendo y desarrollando el negocio al establecer oficinas y emplear representantes en América del Sur, África, el Medio Oriente, el Lejano Oriente y los mercados europeos. Él, junto con su padre y otros predecesores de la sexta generación, fue responsable del lanzamiento de muchas piezas icónicas, tal como lo conocemos hoy en día.
Innovaciones
Alrededor del año 1925, Favre-Leuba produjo un cronógrafo de botón único y creó el mecanismo reverso en 1940.
Es bajo este equipo que la compañía hizo muchas innovaciones distintivas, destacando el movimiento FL101 fabricado en 1955. En 1957, diseñaron su automática calibres, FL103 y 104.
En 1962 se lanzó el nuevo calibre FL251, un cañón doble extraplano con segundero central y una reserva de marcha de 50 horas.
En 1962, se lanzó el reloj de pulsera manual, Bivouac, que fue el primer reloj mecánico con altímetro y barómetro aneroide. Paul-Emile Victor fue uno de los primeros en usar esta pieza durante su expedición a la Antártida, mientras que Michel Vaucher y Walter Bonatti la usaron mientras cumbiaban las Grandes Jorasses en los Alpes.
1964 experimentó otro gran lanzamiento, uno de los primeros relojes de buceo, Deep Blue, resistente al agua hasta 200 metros.
Este mismo distinguido equipo fue el responsable del lanzamiento del famoso Bathy en 1968, el primer reloj mecánico que no solo indicaba el tiempo de inmersión y la duración, sino que también medía con precisión la profundidad de inmersión.
En 1968, Favre-Leuba añadió un bobinado automático a sus innovadores calibres de doble barril, convirtiéndose en una de las primeras marcas en usar esta combinación en la producción en serie. Los nuevos movimientos estaban disponibles con o sin función de calendario.
Florian A Favre y Eric A Favre, hijos de Henry A Favre junto con Frederic A Favre, nieto de Fritz-Augustus Favre, representaron a la generación ocho.
Eran el Consejo de Administración de Favre-Leuba, hasta que la gerencia de la compañía pasó de las manos de la familia.
Nuevos desafíos
El movimiento de cuarzo relativamente económico introducido en 1969 aumentó en gran medida la competencia por los relojes mecánicos comparativamente caros de la empresa.
Como resultado, la familia vendió la compañía, que pasó por diferentes manos como Benedom SA y LVMH. El 16 de noviembre de 2011, Titan Company Limited, la empresa fabricante de relojes del Grupo Tata, adquirió la marca Favre-Leuba.
En 2016, Favre-Leuba regresó a la industria relojera con el lanzamiento de sus colecciones Raider y Chief, lideradas por su modelo estrella, el Raider Harpoon.
En BaselWorld 2017 dieron a conocer una nueva incorporación a Faider-Leuba’s Raider Collection, The Raider Bivouac 9000. El único reloj para medir la altitud a 9000m mecánicamente, el Raider Bivouac 9000 fue galardonado con el mejor reloj en la categoría New Star por WatchStars. Los 70 miembros del jurado formado por expertos en relojes, periodistas y coleccionistas eligieron 35 relojes y votaron por el ganador del New Star 2018.
Embajadores de la marca
En 2017, Favre-Leuba apoyó a muchos atletas y exploradores que son fieles y expresan el reclamo de la marca, Conquering Frontiers. Arctic Mission liderado por Pen Hadow fue una de esas asociaciones, en la que Pen Hadow, el explorador, y la marca, creen en la necesidad de mostrarle al mundo el frágil entorno que existe en el Océano Ártico central, particularmente alrededor del Polo Norte, de modo que el se pueden formular medidas adecuadas para proteger este hábitat geográfico especial.
Favre-Leuba también se convirtió en socio de Satyarup Siddhanta, que es el quinto indio en escalar las 7 cumbres, el último de los cuales fue con el Bivouac 9000 en su muñeca como una valiosa herramienta y guía. Después de la expedición que Paul-Emile Victor completó en 1962 en la Anatarctica con el Bivouac de ese año, Favre-Leuba demostró una vez más el brillo técnico y la utilidad de su reloj de herramientas en la misma región casi 55 años después con el último Bivouac 900, un mira aún más ingenioso que su predecesor.
La marca también ha colaborado hoy con Adrian Ballinger y Emily Harrington, que son montañeros profesionales, y utilizarán el Raider Bivouac 9000 en sus desafiantes expediciones en el año 2018. Ralph Weber, Nicolas Hojac y Ricardo Feller también son tres atletas suizos, cada uno dominar en su deporte elegido, que son socios de la marca porque demuestran el espíritu de la conquista de las fronteras con cada una de sus empresas.
En Japón, el embajador de Favre-Leuba, Sayuri Kinoshita, ha batido el récord mundial de una inmersión constante sin aletas, mientras que Taisuke Kusunoki representa a la marca en el deporte del esquí de paseo libre.
En el techo del mundo
2018 es un año que marca el 50 aniversario del lanzamiento de Bathy en 1968. Este instrumento de buceo fue el primero en mostrar la profundidad de inmersión con una mano central. La marca rinde homenaje a este tocayo con el Raider Bathy 120 MemoDepth, que mide y muestra una profundidad de hasta 120 metros, más del doble de Bathy original.
El 20 de mayo de 2018, Adrian Ballinger y su equipo llegaron a la cima del monte. Everest con un reloj de instrumentos diseñado para tales aventuras, el Raider Bivouac 9000. En la cima del mundo, demostró funcionar a la perfección, sin dejar que el mal tiempo y las temperaturas de -40 grados o menos lo afectaran. Con esta expedición, el Raider Bivouac 9000 creó un nuevo récord como el único reloj de pulsera mecánico equipado con un barómetro aneroide, para funcionar perfectamente en el monte Everest, el techo del mundo.
- La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.
