Servicio Técnico HAMILTON
Cómo Funciona el Servicio Técnico
El proceso de reparación de un reloj HAMILTON consta de cuatro pasos simples.
Recepción
Traiga su reloj al Centro de Recepción. Se registra con fotografías y recibe comprobante al ingreso.
Diagnóstico
El técnico inspecciona el movimiento y prepara presupuesto detallado sin cargo.
Aprobación
El trabajo se realiza con su aprobación escrita. Si no aprueba, se devuelve sin cargo.
Aviso y Retiro
Se le notifica al finalizar. Retira con comprobante en el Centro de Recepción con garantía escrita.
Preguntas Frecuentes Sobre HAMILTON
¿Dónde está el Centro de Recepción del Servicio Técnico?
Av. Corrientes 456, Piso 6, Oficina 64
Edificio SAFICO, Microcentro, Buenos Aires
Cuenta con seguridad permanente y recepción controlada.
¿El presupuesto tiene costo?
No. El diagnóstico y presupuesto son completamente sin cargo. Se realiza con el reloj en mano tras una revisión técnica completa del movimiento.
¿Cómo se revisa un reloj HAMILTON a pila o automático?
A pila (cuarzo): Se cambia la pila y se controla durante 3 a 4 días. Si funciona correctamente, se presupuesta.Si dentro de la semana de retiro presentara fallas, se reintegra el importe o queda a cuenta de reparación.
Automático (Khaki Field, Khaki Aviation, Jazzmaster, Ventura): Se abre la caja, se inspecciona el movimiento (rotor, engranajes, espiral), se controla durante 3 a 4 días. Si el movimiento es estable, se presupuesta.
¿Cuánto demora la reparación de un reloj HAMILTON?
La demora depende de cómo reacciona el reloj en el control inicial. Si en el primer control funciona correctamente, la reparación es rápida (3-7 días). Si requiere ajustes o piezas, puede demorar más (1-3 semanas). Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible, manteniendo estándares de calidad.
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo en nuestro Centro de Recepción o transferencia bancaria. Los datos se envían por mail una vez aprobado el presupuesto.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan?
Si la reparación requiere reemplazo de piezas, se utilizan exclusivamente repuestos originales del fabricante del movimiento. Nunca se utilizan repuestos genéricos o compatibles.
Acerca de HAMILTON
Hamilton Watch Company fue fundada en 1892 en Lancaster, Pensilvania. Nació de la consolidación de varias empresas relojeras locales, entre ellas Keystone Standard Watch Company, que en 1886 había patentado un innovador diseño «a prueba de polvo» con ventanilla de mica. Desde sus inicios, Hamilton se especializó en relojes de precisión ferroviaria — en 1920 el gobierno estadounidense seleccionó el modelo 992 como reloj oficial de las ferrovías.
Hamilton fue pionera en el cine. Sus relojes aparecieron en 1932 en «El expreso de Shanghái» (Marlene Dietrich), en 1951 en «Luchas submarinas» como equipamiento militar oficial. En 2023, Hamilton equipó a Christopher Nolan para «Oppenheimer» — el Khaki Field acompañó la escena de Trinidad. En 2014, el Ventura apareció en «Interstellar» (Nolan), convirtiéndose en el reloj que atravesó un agujero negro. Más recientemente, Khaki Aviation fue reloj oficial de «Top Gun: Maverick» (2022).
En 1969, Hamilton presentó el Calibre 11, el primer movimiento cronógrafo automático del mundo — resultado de una carrera de tres años junto con Breitling, Heuer-Leonidas y Dubois Dépraz en el proyecto Chronomatic. Ese mismo año lanzó el Pulsar, el primer reloj digital de pulsera, con pantalla LED roja que revolucionó la industria.
En 1966, Hamilton adquirió Buren Watch Company y colaboró en el desarrollo del Micro-rotor — el primer movimiento automático que integraba completamente el rotor sin la masa oscilante externa, permitiendo carcasas más delgadas. En 1974, se integró al grupo Swatch, consolidando tecnología suiza. Desde 2011 desarrolla movimientos propios: H-10, H-30, H-40 con reserva de marcha de 80 horas. Hoy mantiene esa dualidad que define su ADN: diseño estadounidense con precisión suiza.
