Relojes LONGINES
Cómo Funciona el Servicio Técnico de Unitime Argentina
El proceso de reparación de un reloj Longines consta de cuatro pasos.
Recepción
Traiga su reloj al Centro de Recepción. Se registra con fotografías y recibe comprobante al ingreso.
Diagnóstico
El técnico inspecciona el movimiento y prepara presupuesto detallado sin cargo.
Aprobación
El trabajo se realiza con su aprobación escrita. Si no aprueba, se devuelve sin cargo.
Aviso y Retiro
Se le notifica al finalizar. Retira con comprobante en el Centro de Recepción con garantía escrita.
Preguntas Frecuentes Sobre LONGINES
¿Dónde está el Centro de Recepción del Servicio Técnico?
Av. Corrientes 456, Piso 6, Oficina 64
Edificio SAFICO, Microcentro, Buenos Aires
Cuenta con seguridad permanente y recepción controlada.
¿El presupuesto tiene costo?
No. El diagnóstico y presupuesto son completamente sin cargo. Se realiza con el reloj en mano tras una revisión técnica completa del movimiento. No hay obligación de aprobar el trabajo.
¿Cómo se revisa un reloj Longines a pila o automático?
A pila (cuarzo): Se cambia la pila y se controla durante 3 a 4 días. Si funciona correctamente, se presupuesta la reparación adicional. Si dentro de la semana de retiro presentara fallas, se reintegra el importe o queda a cuenta de reparación.
Automático: Se abre la caja, se inspecciona el movimiento (rotor, engranajes, espiral), se controla durante 3 a 4 días. Si el movimiento es estable, se presupuesta.
¿Qué pasa si un Longines automático se atrasa?
Las causas más frecuentes son lubricación envejecida, magnetización del espiral o desgaste natural de componentes. El diagnóstico técnico permite determinar el origen exacto antes de intervenir el movimiento. En muchos casos, una desmagnetización y control de marcha resuelve el problema sin necesidad de desarme completo.
¿Un Longines de cuarzo necesita mantenimiento además del cambio de pila?
Sí. El cambio de pila es solo una parte del mantenimiento. Es importante controlar el estado de las juntas de hermeticidad, la corona y el fondo de la caja. Una junta deteriorada permite el ingreso de humedad, que puede sulfatar los contactos del módulo de cuarzo y generar daños que van más allá de la pila.
¿Cuánto demora la reparación de un reloj Longines?
Si en el primer control funciona correctamente, la reparación es rápida (3–7 días). Si requiere ajustes, repuestos o service completo del movimiento, puede demorar más (1–3 semanas).
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo en el Centro de Recepción o transferencia bancaria. Los datos bancarios se envían por correo electrónico una vez aprobado el presupuesto.
¿Hay estacionamiento cerca del Centro de Recepción?
Sí. El Centro de Recepción tiene un convenio con un estacionamiento cercano. Al retirar el reloj se entrega un voucher de pago sin cargo. No es necesario coordinar nada con anticipación.
¿El edificio tiene acceso para personas con discapacidad?
Sí. El Edificio SAFICO no tiene escalones en el acceso y cuenta con ascensores amplios. El Centro de Recepción se encuentra en el piso 6.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan?
Se utilizan exclusivamente repuestos originales del fabricante del movimiento. Nunca se utilizan repuestos genéricos o compatibles.
Acerca de LONGINES
Longines fue fundada en 1832 en Saint-Imier, Suiza, por Auguste Agassiz — hermano del biólogo Louis Agassiz — bajo el nombre original «Raiguel Jeune & Cie». En 1854, Ernest Francillon, sobrino de Agassiz, tomó las riendas de la empresa. Fue él quien inauguró en 1867 la primera fábrica integrada de la marca: un edificio donde se reunían por primera vez todos los procesos de fabricación de un reloj bajo un mismo techo. Ese año también presentaron el calibre 20A, primer movimiento interno de la marca, que ganó medalla en la Exposición Universal de París. El nombre «Longines» proviene de «Les Longines», el nombre del prado donde se construyó esa primera fábrica.
Desde 1878, Longines es cronometrador oficial de competencias deportivas internacionales. Midió los tiempos en los Juegos Olímpicos de Los Ángeles 1932, cronometró la Vuelta a Francia, el automovilismo, la hípica y el esquí alpino. En 1927, Charles Lindbergh usó un instrumento de navegación Longines para completar el primer vuelo transatlántico en solitario. El reloj Lindbergh Hour Angle — diseñado junto al propio piloto — permitía calcular la longitud geográfica directamente desde la muñeca. Ese reloj sigue en producción hoy, sin modificaciones estructurales.
En 1954, Longines lanzó la colección Conquest — el modelo que definiría la identidad deportiva elegante de la marca durante décadas. En 1957 llegó el Flagship, orientado al uso formal. En 1967, el Ultra-Chron fue el primer reloj de alta frecuencia de la marca, latiendo a 5 Hz (36.000 alternaciones por hora) para mayor precisión cronométrica. Longines forma parte del Grupo Swatch desde su integración al grupo en los años 80.
Las colecciones actuales más representativas son cuatro. El Master Collection reúne los movimientos automáticos de mayor complejidad — fases de luna, calendarios perpetuos, cronógrafos. El HydroConquest es el reloj de buceo de la marca: bisel giratorio, corona y fondo roscados, hermeticidad de 30 bar (300 metros). El Spirit recupera la estética de aviación de los años 50 con calibres de manufactura modernos. El DolceVita mantiene la caja rectangular característica de la línea clásica femenina. Cada colección tiene una lógica histórica directa — no son líneas de marketing.
Un dato técnico relevante para el service: Longines mantiene registros históricos completos desde 1832. El número de serie grabado en el movimiento permite datar cualquier reloj con precisión de uno a dos años. Este registro es útil al momento del diagnóstico técnico para identificar el calibre exacto y los repuestos correspondientes.
Cuidá tu Longines
Los modelos con hermeticidad declarada — HydroConquest, Conquest, Spirit — están diseñados para resistir el agua dentro de su límite especificado. Ese límite aplica a presión estática, no a impactos. Después de cualquier contacto prolongado con agua de mar, conviene un enjuague con agua dulce antes de guardar el reloj.