Servicio Técnico LUMINOX
Cómo Funciona el Servicio Técnico de Unitime Argentina
El proceso de reparación de un reloj LUMINOX consta de cuatro pasos simples.
Recepción
Traiga su reloj al Centro de Recepción. Se registra con fotografías y recibe comprobante al ingreso.
Diagnóstico
El técnico inspecciona el movimiento y prepara presupuesto detallado sin cargo.
Aprobación
El trabajo se realiza con su aprobación escrita. Si no aprueba, se devuelve sin cargo.
Aviso y Retiro
Se le notifica al finalizar. Retira con comprobante en el Centro de Recepción con garantía escrita.
Preguntas Frecuentes Sobre el Servicio Técnico de Relojes LUMINOX
¿Dónde está el Centro de Recepción del Servicio Técnico?
Av. Corrientes 456, Piso 6, Oficina 64
Edificio SAFICO, Microcentro, Buenos Aires
Cuenta con seguridad permanente y recepción controlada.
¿El presupuesto tiene costo?
No. El diagnóstico y presupuesto son completamente sin cargo. Se realiza con el reloj en mano tras una revisión técnica completa del movimiento.
¿Cómo se revisa un reloj Luminox a pila?
La gran mayoría de estos relojes tiene movimiento cuarzo suizo — ETA o Ronda según modelo. El procedimiento es: se cambia la pila (CR2016 o equivalente), se controla durante 3 a 4 días en posición normal de uso. Si funciona correctamente, se entrega. Si dentro de la semana de retiro presentara fallas, se reintegra el importe o queda a cuenta de reparación.
Los modelos con funciones adicionales (brújula, GMT, cronógrafo) requieren un control de funciones extendido antes de la entrega.
¿Cuánto demora la reparación?
Al ser relojes de cuarzo en su mayoría, el diagnóstico es más directo. Si el reloj responde bien al primer control, la entrega puede ser rápida (3–5 días). Si requiere reemplazo de piezas o el movimiento presenta desgaste, puede demorar entre 1 y 3 semanas.
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo en nuestro Centro de Recepción o transferencia bancaria. Los datos se envían por mail una vez aprobado el presupuesto.
¿Hay estacionamiento cerca del Centro de Recepción?
Sí. El Centro de Recepción tiene un convenio con un estacionamiento cercano. Al retirar el reloj se entrega un voucher de pago sin cargo. No es necesario coordinar nada con anticipación.
¿El edificio tiene acceso para personas con discapacidad?
Sí. El Edificio SAFICO no tiene escalones en el acceso y cuenta con ascensores amplios. El Centro de Recepción se encuentra en el piso 6.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan?
Si la reparación requiere reemplazo de piezas, se utilizan exclusivamente repuestos originales del fabricante del movimiento. Nunca se utilizan repuestos genéricos o compatibles.
Acerca de LUMINOX
Luminox nació en 1989 en San Leandro, California, con un encargo muy específico: los Navy SEALs de la Marina de los Estados Unidos necesitaban un reloj que pudiera leerse en oscuridad total, sin luz externa, sin presionar ningún botón. La solución fue radical y sigue siendo exclusiva: tubos de gas tritio (H3) sellados en cápsulas de cristal borosilicato, integrados en la esfera y las agujas. Emiten luz constante durante 25 años sin batería, sin carga solar, sin activación.
El modelo 3001 fue el primero adoptado oficialmente por los Navy SEALs. No era una colaboración de marketing — era equipamiento táctico. Los instructores del BUD/S (Basic Underwater Demolition/SEAL Training) lo usaban en inmersiones nocturnas donde una fracción de segundo de confusión puede costar una misión. Esa es la presión de diseño que hay detrás de cada pieza de esta marca.
Los tubos de tritio no son decorativos. El tritio es un isótopo radiactivo del hidrógeno que emite electrones beta de baja energía. Esos electrones excitan el fósforo dentro del tubo, que convierte esa energía en luz visible. La radiación está completamente contenida dentro del tubo de vidrio: no representa riesgo para el usuario. La vida útil garantizada es de 25 años — un reloj comprado hoy seguirá iluminando en 2050.
Suizo de fabricación, californiano de origen. Los movimientos son ETA o Ronda — los mismos calibres de alta confiabilidad que equipan marcas de referencia del segmento medio-alto. La caja y terminaciones se producen en Suiza bajo el estándar Swiss Made. El diseño sigue siendo americano: funcional, directo, sin ornamento innecesario.
En 2010, la marca equipó a los pilotos de la Patrulla Acrobática de los EE.UU. Los requerimientos aeronáuticos son tan exigentes como los militares: legibilidad inmediata bajo vibración, resistencia a presiones de cabina y temperatura extrema. La serie Air resultante es hoy uno de los modelos más buscados por pilotos civiles y entusiastas de aviación.
La colección Bear Grylls Survival suma a los tubos de tritio una brújula integrada, resistencia a 200 metros y correas de caucho de alta densidad. Bear Grylls eligió esta marca no por contrato — ya usaba uno antes de cualquier acuerdo comercial.
En Argentina, estos relojes son elegidos por profesionales de seguridad, fuerzas especiales, buzos y deportistas de aventura que necesitan un reloj que funcione cuando todo lo demás falla.
Cuidado y Mantenimiento
Los modelos con corona de rosca (screw-down crown) mantienen su resistencia al agua solo si la corona está correctamente cerrada antes de cualquier inmersión. Un control periódico de la junta tórica es suficiente para mantener la sumergibilidad garantizada por el fabricante.