Cómo opera el Servicio Técnico de relojes MOMO de UNITIME Argentina?

Service de relojes MOMO DESIGN atención al cliente

Paso 1

Envíe su reloj MOMO al Centro de Recepción del Service y reciba un comprobante.

No es necesario que lo haga personalmente. Puede solicitar retiro y entrega a domicilio más info  Adjunte sus datos completos y el problema de su reloj.

Servicio Técnico de relojes MOMO Buenos Aires Argentina

Paso 2

Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada

(1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)

SERVICIO TECNICO DE RELOJES MOMO BUENOS AIRES ARGENTINA

Paso 3

Reciba su reloj MOMO reparado, controlado y con la garantía correspondiente.

Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.

Al finalizar la reparación aparecerá al lado de su nombre: ” Listo para retirar”.
Se retira con el comprobante original únicamente. 
Si no acepta el presupuesto: tilde la opción “No Acepto” y su reloj regresa al Centro de Recepción a los 3 días hábiles. (sin cargo)
Garantías: Toda reparación se entrega con su correspondiente garantía. No se aceptan reclamos sin ella ni fuera de sus términos.
Importe mínimo: Si el trabajo no supera los $1000.00 pesos se realizará directamente.
Consulta telefónica: los técnicos no atienden telefónicamente. De todos modos, si tiene una duda consulte por teléfono al N° que figura en su comprobante lo asesoraremos o desde la página de consultas y responderán dentro de los 2 días hábiles aproximadamente.

(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%

Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono.

La única manera de recibir un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.

Cambio de pila:
  • Al recibir su reloj MOMO los técnicos del Service le cambian la pila a su reloj y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
  • Si durante una semana de prueba funciona correctamente con el cambio de pila no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
  • Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
  • Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado.
  • En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila.
  • Usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado:
  • 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía
  • 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.

Demora

La demora de las reparaciones del Service MOMO depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo.

Nuestra meta es entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible.

Sin embargo si su reloj no reacciona correctamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente.

Desde ya valoramos su comprensión.

Vea cómo cuidar su reloj MOMO (las recomendaciones de los técnicos de relojes MOMO de UNITIME)

MOMO Design

MOMO comenzó como fabricante de accesorios de automóviles de lujo a principios de los años ochenta. Llamado así por el corredor italiano Giampiero Moretti y Monza, una provincia de Milán, MOMO se especializó en investigación y desarrollo de diseño de autos de carrera. Desde el deseo de definir la imagen de estilo de vida de la marca, MOMO se expandió a accesorios de moda, incluidos relojes, gafas, cascos y prendas de vestir. Sus relojes se caracterizan por una fuerte sensación deportiva, con énfasis en la tecnología de vanguardia, al igual que los automóviles que sirven de inspiración. Usando materiales no tradicionales, como titanio, magnesio y fibra de carbono, los relojes MOMO son distintivamente modernos. MOMO ofrece movimientos automáticos y de cuarzo, cronógrafos, versiones para piloto y de buceo, y modelos digitales para una amplia gama de opciones.
No pierda su tiempo

Retiro o entrega de su reloj a domicilio: C.A.B.A: $200.00 GBA: $500.00

Solicite el retiro desde su casa u oficina
  • Se entrega únicamente al propietario presentando DNI
  • Recuerde que su presupuesto será publicado en www.mipresupuesto.com
  • Los técnicos le enviaran un SMS cuando su reloj este listo para retirar.
  • Indicar Calle, número, piso y código postal.
  • Indique la marca y el número que figura en la tapa.
  • Indique una franja horaria entre 2 a 3 horas para el retiro.
  • Los técnicos evaluarán su reloj y publicarán el diagnóstico-presupuesto en www.mipresupuesto.com