Servicio Técnico de Relojes Movado
Cómo Funciona el Servicio Técnico
El proceso de reparación de un reloj Movado consta de cuatro pasos simples.
Recepción
Traiga su reloj al Centro de Recepción. Se registra con fotografías y recibe comprobante al ingreso.
Diagnóstico
El técnico inspecciona el movimiento y prepara presupuesto detallado sin cargo.
Aprobación
El trabajo se realiza con su aprobación escrita. Si no aprueba, se devuelve sin cargo.
Aviso y Retiro
Se le notifica al finalizar. Retira con comprobante en el Centro de Recepción con garantía escrita.
Preguntas Frecuentes del Servicio Técnico de Relojes Movado
¿Dónde está el Centro de Recepción del Servicio Técnico?
Av. Corrientes 456, Piso 6, Oficina 64
Edificio SAFICO, Microcentro, Buenos Aires
Cuenta con seguridad permanente y recepción controlada.
¿El presupuesto tiene costo?
No. El diagnóstico y presupuesto son completamente sin cargo. Se realiza con el reloj en mano tras una revisión técnica completa del movimiento.
¿Cómo se revisa un reloj Movado a pila o automático?
A pila (cuarzo): Se cambia la pila y se controla durante 3 a 4 días. Si funciona correctamente, se presupuesta la reparación adicional. Si dentro de la semana de retiro presentara fallas, se reintegra el importe o queda a cuenta de reparación.
Automático: Se abre la caja, se inspecciona el movimiento (rotor, engranajes, espiral), se controla durante 3 a 4 días. Si el movimiento es estable, se presupuesta.
¿Cuánto demora la reparación de un reloj Movado?
La demora depende de cómo reacciona el reloj en el control inicial. Si en el primer control funciona correctamente, la reparación es rápida (3–7 días). Si requiere ajustes o piezas, puede demorar más (1–3 semanas).
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo en nuestro Centro de Recepción o transferencia bancaria. Los datos se envían por mail una vez aprobado el presupuesto.
¿Hay estacionamiento cerca del Centro de Recepción?
Sí. El Centro de Recepción tiene un convenio con un estacionamiento cercano. Al retirar el reloj se entrega un voucher de cortesía. No es necesario coordinar nada con anticipación.
¿El edificio tiene acceso para personas con discapacidad?
Sí. El Edificio SAFICO no tiene escalones en el acceso y cuenta con ascensores amplios. El Centro de Recepción se encuentra en el piso 6.
¿Qué tipo de repuestos se utilizan?
Si la reparación requiere reemplazo de piezas, se utilizan exclusivamente repuestos originales del fabricante del movimiento. Nunca se utilizan repuestos genéricos o compatibles.
Acerca de Movado
Movado nació en 1881 en La Chaux-de-Fonds, Suiza, cuando Achille Ditesheim tenía apenas 19 años y contrató a seis relojeros para su primer taller. Pero el nombre “Movado” no llegó hasta 1905, y no fue casualidad: lo tomaron del esperanto, el idioma que se inventó para unificar al mundo, donde “Movado” significa “siempre en movimiento”. Era una declaración de principios en plena época de cambio.
Un diseñador sin nombre puso un reloj dentro de un museo. En 1947, el diseñador industrial Nathan George Horwitt creó un dial minimalista: fondo negro, sin números, un único punto dorado a las 12 en punto representando el sol al mediodía. En 1959, el MoMA de Nueva York aceptó ese dial como parte de su colección permanente — la primera vez que un museo de esa categoría reconoció el diseño de un reloj como obra de arte. Hoy ese diseño, conocido como “Museum Watch”, está en más de 20 museos del mundo.
Pero la historia tiene un lado incómodo. Movado empezó a fabricar el diseño de Horwitt sin su autorización en 1948, un año después de que él lo creara. Horwitt peleó por el reconocimiento y una compensación justa durante casi tres décadas. Recién en 1975 llegaron a un acuerdo económico, muchos años después de que el reloj ya fuera un ícono que le había dado fama y ventas a la marca. La pieza que hoy se exhibe como orgullo de diseño en el MoMA fue, primero, una disputa por autoría que su creador tuvo que ganar peleando.
El Polyplan de 1912 se dobló para adaptarse a la muñeca. Fue de los primeros relojes en construir su movimiento sobre tres planos inclinados, en lugar de uno plano, específicamente para seguir la curva natural de la muñeca. Una patente pensada para el cuerpo, no al revés.
El Ermeto de 1926 se daba cuerda solo con el gesto de abrirlo. Este reloj de bolsillo con tapa deslizante tenía un mecanismo que se cargaba automáticamente cada vez que el dueño lo abría o cerraba para ver la hora — el gesto cotidiano de consultar el reloj era, al mismo tiempo, el que lo mantenía funcionando.
Cuidado y mantenimiento
Los relojes Movado combinan caja, brazalete y movimiento con tolerancias de manufactura estrechas. Un service periódico preserva tanto el funcionamiento como el valor del reloj.