Cómo opera el Servicio Técnico de relojes de UNITIME Argentina?

SERVICIO TECNICO DE RELOJES MONT BLANC EN ARGENTINA

Paso 1

Envíe su reloj  al Centro de Recepción y reciba un comprobante. Adjunte sus datos completos, el problema del reloj y un adelanto de modo que si acepta el presupuesto se repara directamente. Si no acepta el presupuesto: retira el reloj y el anticipo.

 
Servicio Técnico de relojes FESTINA Buenos Aires Argentina

Paso 2

Los técnicos publicarán su presupuesto por escrito en Internet a los 7-15 días hábiles en “El Estado de mi reparación” con el diagnóstico y demora aproximada (1) Acepte su presupuesto desde su casa u oficina: y comienza la reparación.(2)

 
Service de relojes FESTINA en Argentina

Paso 3

Reciba su reloj MONTBLANC reparado, controlado y con la garantía correspondiente. Recibirá en su celular un mensaje de texto notificándole que su reloj está listo para retirar.

Al finalizar la reparación aparecerá al lado de su nombre: ” Listo para retirar”.
Se retira con el comprobante original únicamente. Si no acepta el presupuesto: tilde la opción “No Acepto” y su reloj regresa al Centro de Recepción a los 3 días hábiles. (sin cargo)
Garantias: Toda reparación se entrega con su correspondiente garantía. No se aceptan reclamos sin ella ni fuera de sus términos.
Consulta telefónica: los técnicos no atienden telefónicamente. De todos modos, si tiene una duda consulte por teléfono al N° que figura en su comprobante lo asesoraremos o desde la página de consultas y responderán dentro de los 2 días hábiles aproximadamente.

(1) Puede demorar más según la complejidad de la reparación (2) En algunos casos se abona un adelanto del 50%

Presupuestos: la Empresa no elabora presupuestos estimativos, ni proporciona precios por e-mail o por teléfono. La única manera que elaboraremos un diagnóstico y presupuesto por escrito es llevando su reloj para que lo controlen los técnicos unos días y publiquen el presupuesto en nuestro sitio.
 
 
Cambio de pila:
  • Al recibir su reloj los técnicos le cambian la pila a su MONTBLANC y controlan su funcionamiento 3-4 días. No se hacen presupuestos ni cambios de pila en el día.
  • Si durante este lapso de tiempo funciona correctamente no se indaga más profundamente, se le presupuesta y al recibir su aceptación se termina el trabajo y se chequea nuevamente por 2 días.
  • Si al cabo de una semana de retirado el reloj no recibimos noticias suyas, entendemos que el reloj funciona correctamente y que efectivamente el problema era la pila agotada.
  • Suele ocurrir que después de retirado el reloj deje de funcionar o no funcione correctamente como consecuencia de un daño anterior no detectado. En este caso nuestros técnicos revisarán detenidamente el motivo por el cual el reloj no funciona correctamente a pesar del cambio de pila y usted tiene dos alternativas si lo trae antes de la semana de retirado: 1.- Se le reintegra el importe abonado entregando factura y garantía 2.- El importe abonado por el cambio de pila queda a cuenta de la reparación.
Demora La demora de las reparaciones depende solamente de cómo reacciona su reloj, si en el primer control su reloj funciona correctamente lo recibirá en poco tiempo. Nuestra meta  es que entregar su reloj funcionando en el menor tiempo posible. Sin embargo si su reloj no reacciona positivamente, la demora será mayor a lo planeado y tendremos que controlarlo y ajustarlo hasta que funcione correctamente. Desde ya valoramos su comprensión.
  • La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.

Montblanc es un fabricante de relojes suizos de lujo y es una subsidiaria de propiedad absoluta del holding de lujo Richemont. Aunque igualmente bien asociado con su larga serie de finos implementos de escritura, Montblanc es también una de las marcas de relojes más destacadas de Richemont. Sus colecciones de relojes más populares incluyen las series 1858, Heritage y Star Legacy. Montblanc también es pionera en la combinación de relojes mecánicos tradicionales con componentes de relojes inteligentes.

Los esfuerzos relojeros de Montblanc se remontan a 1858 con la fundación de Minerva por Charles-Yvan Robert, aunque los relojes no se producirían directamente con el nombre de Montblanc hasta 1997. Montblanc actualmente opera fábricas tanto en Villeret como en Le Locle, ambas en el corazón de la región relojera de Suiza. Aunque muchos de los relojes de Montblanc utilizan movimientos y componentes de terceros, la capacidad de fabricación interna de Montblanc le permite producir complicaciones exóticas a medida y complejos movimientos de tourbillon propios.

Los relojes Montblanc van desde simples diseños de tres manecillas de estilo retro hasta relojes tourbillon esqueletizados adornados. A través de su colección 1858, Montblanc también ofrece una serie de complicaciones únicas inspiradas en el mundo del montañismo, mientras que la colección Heritage de la marca ofrece una gama de diseños que rara vez se ven en la relojería moderna, como los cronógrafos monopulsador. Los relojes Montblanc han demostrado ser populares entre los entusiastas que buscan capturar la apariencia de la relojería de principios del siglo XX con la calidad de un reloj de lujo moderno. Debido a su participación en instrumentos de escritura de alta gama y otros artículos de lujo, Montblanc es también una de las marcas de lujo más reconocidas del mundo.