La Empresa

Aporta permanentemente la seriedad y confiabilidad que son el sello distintivo de la industria relojera.

Una de las primeras Empresas en el país en inscribirse voluntariamente en los Tribunales Arbitrales de Consumo de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor a fin de asegurar un trato justo a sus clientes: http://consumidor.gob.ar/

• • Constituir una fuente de información gratuita para todos los Usuarios de relojes de Alta Gama e inspirar a otras empresas del ramo para brindar un Servicio al Cliente de excelencia y profesionalismo.
  • Brindar un servicio de Asistencia, Asesoramiento y Servicio Técnico de relojes de Alta Gama en Argentina de un modo efectivo, práctico y confiable.
  • Satisfacer al máximo las expectativas de los usuarios en Argentina de acorde al reloj que han adquirido.

• Las reparaciones se entregan con la correspondiente garantía que le aseguran un soporte adecuado durante su vigencia.  Ver detalles
• La garantía certifica que su reloj fue entregado funcionando correctamente. Es obligación del usuario cuidar que el reloj siga funcionando correctamente.
• No se aceptan reclamos por entrada de agua.
• Cualquier duda vea la página de Preguntas frecuentes  o en la página que explica el Sistema de la Empresa y si aún no queda conforme escríbanos a través de la página de consultas

• Sus datos son confidenciales y se usarán estrictamente a fin de brindarle un mejor servicio.
• www.serviciotecnico.com  está supervisado por el Grupo Fratella en todo lo relacionado a organización, gestión y calidad de servicio
• La Empresa no se arroga afiliación, autoridad o representatividad alguna por la marca de los productos que repara.
• Copyrigth. Marca Registrada, Trade Mark y Propiedad Intelectual de los logos, textos, marcas e imágenes son propiedad de sus respectivos propietarios.

• Todo reloj que no tenga su N° de serie o que no esté acompañado de su correspondiente Tarjeta de Garantía completada debidamente con todos los datos y sellos correspondientes por el Agente Autorizado en el momento de la compra, conjuntamente con la factura, no será reconocido por de sus Centros de Servicios, por lo tanto no será reparado.
• Una vez que el reloj ha sido reparado y enviado por correo, la responsabilidad de la empresa cesa al momento de la entrega a la empresa de mensajería designada. No asumimos responsabilidad por daños, pérdidas o robos que puedan ocurrir durante el transporte postal.  Al elegirnos para enviar su reloj por correo, el cliente acepta estos términos y exonera a la empresa de cualquier responsabilidad una vez que el reloj ha sido enviado por correo.